Política de privacidade

Esta política explica quais dados o Sistema Wise coleta, para que usa e por quanto tempo guarda.

Dados que coletamos

• Da empresa contratante: razão social, CNPJ, endereço, contatos e dados fiscais.
• Dos usuários do sistema: nome, e-mail, telefone, perfil de acesso e registro de atividades.
• Dos clientes da oficina: nome, documento, contato, endereço e histórico dos aparelhos — inseridos pela própria empresa contratante.
• Técnicos: endereço IP, navegador e horário de acesso, para segurança e auditoria.

Para que usamos

• Operar o serviço contratado e emitir os documentos solicitados.
• Enviar avisos automáticos ao cliente final, quando a empresa ativa esse recurso.
• Prevenir fraude e investigar uso indevido.
• Faturar a assinatura.

Com quem compartilhamos

Apenas com quem é necessário para o serviço funcionar: provedor de hospedagem, provedor de emissão fiscal e provedor de mensageria, cada um recebendo somente o dado indispensável à sua função. Não vendemos dados.

Cookies

Usamos apenas cookies necessários: o de sessão, que mantém você conectado, e o de proteção contra requisições forjadas. Não há cookie de publicidade nem rastreamento entre sites.

Segurança

• Senhas guardadas com hash, nunca em texto puro.
• Bloqueio temporário após tentativas seguidas de login errado.
• Separação por empresa: nenhuma contratante alcança dado de outra.
• Registro de auditoria de criação, alteração e exclusão.